Часто задаваемые вопросы

1. Как записаться в библиотеку?  Для того, чтобы записаться в библиотеку, необходимо иметь при себе: 1. паспорт с данными: о регистрации лица по постоянному месту жительства, либо регистрации о временном проживании, либо загранпаспорт с визой и регистрацией; для военнослужащих - удостоверение личности военнослужащего (или военный билет) с регистрацией; 2. для несовершеннолетних в возрасте до 14 лет - документы, удостоверяющие личность их законных представителей.

2. Можно ли стать читателем библиотеки не имея прописки по месту нахождения библиотеки? Можно. Но отметка о регистрации по постоянному месту жительства, либо регистрации о временном проживании обязательна.

3.Каков срок действия читательского билета? Читательский билет выдается на 3-5 лет в зависимости от его формата с последующим ежегодным продлением.

4. Что делать, если читательский билет утерян? В случае утраты, порчи и т. п. читательского билета пользователь может получить дубликат, согласно установленным Правилами пользования библиотеки при предъявлении паспорта и фотографии.

5. Может ли читатель пройти в библиотеку без читательского билета? Может. Если Вы являетесь читателем нашей библиотеки, но забыли читательский билет дома, то по предъявлении паспорта, либо другого документа, удостоверяющего личность, Вы можете получить копию регистрационной карточки (услуга платная), по которой Вас пропустят в читательскую зону библиотеки. Если Вы пришли первый раз и не готовы получить именной читательский билет, то при наличии паспорта (для военнослужащих - военного билета), либо пенсионного удостоверения, Вы можете получить билет разового посещения, по которому сможете воспользоваться услугами библиотеки. Билет разового посещения выдается на одно посещение.

6. Какие права имеет читатель? Бесплатно получать полную информацию о составе библиотечных фондов через систему каталогов, картотек и других форм библиотечного информирования; бесплатно получать консультационную помощь в поиске и выборе источников информации; получать во временное пользование в помещении библиотеки книги и другие документы из фондов библиотеки; получать на дом документы из отделов абонемента на условиях оговоренных в Правилах пользования библиотекой; документы или их копии через межбиблиотечный абонемент из других библиотек; пользоваться платными услугами (ссылка на перечень платных услуг); принимать участия в разнообразных культурно-массовых, информационных мероприятиях.

7.Какие обязанности у читателя? Знать и соблюдать Правила пользования библиотекой; бережно относиться к фонду и имуществу библиотеки; своевременно возвращать книги и иные виды документов; предъявлять по требованию сотрудников библиотеки свой читательский билет и контрольный листок; предъявлять сотрудникам библиотеки документы, вносимые в случае необходимости в библиотеку, для отметки их в контрольном листке; соблюдать общественный порядок, тишину и чистоту в библиотеке, быть вежливыми и доброжелательными по отношению к сотрудникам библиотеки и другим пользователям; соблюдать правила санитарии и пожарной безопасности.

8. Что запрещено делать в библиотеке? Входить в читательскую зону без своего читательского билета, контрольного листа; входить в читательскую зону в демисезонной и зимней одежде, головных уборах; входить в библиотеку с дипломатами, портфелями, рюкзаками, непрозрачными полиэтиленовыми пакетами, сумками размером более 22 х 25 см и другими крупногабаритными предметами; вносить в читальные залы любые продукты питания и напитки; передавать кому-либо свой читательский билет; выносить или пытаться вынести книги или другие документы, минуя установленный порядок; наносить вред произведениям печати, другим материалам из фондов библиотеки, повреждать или уничтожать имущество библиотеки; распространять листовки, объявления, рекламную или иную письменную информацию без разрешения администрации библиотеки; громко говорить или создавать шум, отвлекающий других посетителей или сотрудников библиотеки; курить в помещениях библиотеки; пользоваться в читальных залах сотовыми телефонами; посещать библиотеку в состоянии алкогольного опьянения.

9. Каков порядок получения книг в библиотеке? Для получения документов в отделах библиотеки необходимо заполнить требование на книгу, на котором разборчивым почерком заносятся требуемые данные: фамилия читателя, сведения о книге. При заполнении требования на периодические издания необходимо написать название издания, номер (для журнала), месяц выхода (для газет) (ссылка на формат требования).

10. Какое количество книг выдается на один читательский билет? В отраслевых залах библиотеки на один читательский билет единовременно выдается не более 5 книг.

11. Где получить информацию о наличии периодических изданий в библиотеке? В каталоге периодических изданий. Если при этом возникли вопросы, обращайтесь к главному библиотекарю читального зала.

12. Можно ли в библиотеку приносить свои книги, журналы, газеты? Можно, но в контрольном листке должна быть сделана соответствующая отметка сотрудником библиотеки при входе в читательскую зону.